Privacybeleid

This page explains how DocuBatch handles customer and visitor data across the public website, the authenticated workspace, and the desktop-oriented workflow described throughout the site. The short version is simple: we collect only the data needed to operate the service, support billing and authentication, and respond to support requests. We do not position the product around uploading customer spreadsheets for hosted processing, and we do not sell personal data.

Laatst bijgewerkt: Maart 2026

1. Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie die je verstrekt bij het aanmaken van een account (e-mail, weergavenaam), gebruiksgegevens (bezochte pagina's, gebruikte functies) en technische gegevens (browsertype, apparaatinformatie). We verkopen je persoonlijke informatie niet.

2. Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken je informatie om de dienst te leveren en te verbeteren, betalingen te verwerken, servicemeldingen te sturen en te reageren op ondersteuningsverzoeken. Gebruiksanalyses helpen ons begrijpen hoe functies worden gebruikt zodat we het product kunnen verbeteren.

3. Gegevensopslag en beveiliging

Je gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers. We implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen, waaronder versleuteling tijdens transport en in rust. API-tokens worden gehasht voordat ze worden opgeslagen.

4. Diensten van derden

We integreren met betalingsverwerkers en cloud-infrastructuurproviders om de dienst te leveren. Deze providers hebben hun eigen privacybeleid. We delen alleen de minimale gegevens die nodig zijn voor elke dienst om te functioneren.

5. Jouw inhoud

Inhoud die je via DocuBatch maakt, is van jou. We hebben er alleen toegang toe om de dienst te leveren en gebruiken het niet voor het trainen van modellen.

6. Cookies

We gebruiken essentiële cookies voor authenticatie en sessiebeheer. We kunnen analysecookies gebruiken om gebruikspatronen te begrijpen. Je kunt cookie-instellingen beheren via je browser.

7. Jouw rechten

Je kunt je accountgegevens op elk moment inzien, bijwerken of verwijderen. Neem contact op met de ondersteuning om gegevens export of accountverwijdering aan te vragen. We reageren binnen 30 dagen.

8. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via de dienst of e-mail. Voortgezet gebruik na wijzigingen vormt acceptatie.

9. Contact

Voor privacy-gerelateerde vragen, neem contact op met de ondersteuning.

How to contact us about privacy

If you need data export, account deletion, or clarification about analytics and session storage, email supportdocfromexcel.com. Include the email address used for your account and the action you want completed so we can verify the request and respond accurately.