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Tem alguma dúvida sobre o DocuBatch, precisa do instalador mais recente ou quer ajuda com seu fluxo de trabalho? Estamos aqui para ajudar.
Envie-nos um e-mail e responderemos dentro de 1 a 2 dias úteis.
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Leia guias e artigos sobre fluxos de trabalho para gerar documentos a partir do Excel em lote.
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Abra a página de download e, se nenhum link direto do instalador estiver configurado ainda, entre em contato com o suporte para receber a versão mais recente.
Não. O posicionamento público do produto é local-first e orientado para offline, portanto, o fluxo de trabalho foi projetado para manter os dados dos documentos em sua máquina.
Envie um e-mail para o suporte com uma descrição e capturas de tela. Investigaremos prontamente.
O suporte do DocuBatch é otimizado para perguntas práticas sobre o fluxo de trabalho: acesso ao instalador, mapeamento de planilhas, configuração de modelos e problemas de exportação. As solicitações de suporte mais rápidas incluem o sistema operacional, a versão que você instalou e uma breve descrição do lote que você está tentando gerar.
Se você estiver testando o fluxo de trabalho desktop pela primeira vez, diga-nos se está gerando certificados, faturas, cartas ou outro tipo de documento. Isso geralmente facilita o direcionamento para o exemplo de modelo correto ou para o caminho de solução de problemas.
Se um lote falhou, inclua se o problema ocorreu durante a importação, mapeamento de campos, visualização ou exportação. Isso geralmente é suficiente para restringir o problema antes que alguém precise reproduzir o trabalho completo manualmente.
Para solicitações de licenciamento ou implementação, inclua se um operador ou uma equipe inteira usará o fluxo de trabalho. Isso nos ajuda a responder com os conselhos de implantação corretos em vez de enviar instruções de configuração genéricas.
Quando uma dúvida depende do seu processo operacional, geralmente sugerimos o menor exemplo reproduzível para que o fluxo de trabalho possa ser corrigido em vez de adivinhado.
Isso mantém o suporte prático. O objetivo não é apenas explicar o produto, mas fazer com que seu próximo lote funcione com menos surpresas e menos limpeza manual.