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DocuBatch에 대해 궁금한 점이 있으시거나, 최신 설치 프로그램이 필요하시거나, 워크플로우 관련 도움이 필요하신가요? 저희가 도와드리겠습니다.
이메일을 보내주시면 영업일 기준 1~2일 이내에 답변해 드리겠습니다.
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Excel에서 대량으로 문서를 생성하는 방법과 워크플로우 관련 가이드를 읽어보세요.
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다운로드 페이지를 열어보세요. 직접적인 설치 링크가 구성되어 있지 않다면, 지원팀에 문의하여 최신 빌드를 받으시기 바랍니다.
아니요. 본 제품은 로컬 우선 및 오프라인 지향으로 설계되었으므로, 문서 데이터는 사용자의 컴퓨터에 유지됩니다.
설명과 스크린샷을 포함하여 지원팀에 이메일을 보내주세요. 신속하게 조사하겠습니다.
DocuBatch 지원은 설치 프로그램 액세스, 스프레드시트 매핑, 템플릿 설정, 내보내기 문제 등 실무적인 워크플로우 질문에 최적화되어 있습니다. 운영 체제, 설치된 버전, 생성하려는 배치 작업에 대한 간단한 설명을 포함하면 가장 빠르게 지원을 받으실 수 있습니다.
데스크톱 워크플로우를 처음 테스트하시는 경우, 인증서, 청구서, 편지 또는 기타 문서 유형 중 어떤 것을 생성 중인지 알려주세요. 그러면 적절한 템플릿 예시나 문제 해결 경로를 더 쉽게 안내해 드릴 수 있습니다.
배치 작업이 실패한 경우, 가져오기, 필드 매핑, 미리보기, 내보내기 중 어느 단계에서 문제가 발생했는지 알려주세요. 전체 작업을 수동으로 재현하기 전에 문제를 좁히는 데 충분한 정보가 됩니다.
라이선스나 도입 관련 문의의 경우, 한 명의 운영자가 사용하는지 아니면 팀 전체가 사용하는지 알려주세요. 일반적인 설정 지침 대신 적절한 배포 조언을 드릴 수 있습니다.
질문이 운영 프로세스에 의존하는 경우, 추측이 아닌 워크플로우를 수정할 수 있도록 재현 가능한 최소한의 예시를 요청드릴 수 있습니다.
이는 지원을 실용적으로 유지하기 위함입니다. 제품을 설명하는 것뿐만 아니라, 다음 배치 작업을 더 적은 시행착오와 수동 작업으로 원활하게 실행하는 것이 목표입니다.