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¿Tienes alguna pregunta sobre DocuBatch, necesitas el instalador más reciente o quieres ayuda con tu flujo de trabajo? Estamos aquí para ayudarte.
Envíanos un correo electrónico y te responderemos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
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Abre la página de descarga y, si aún no hay un enlace directo al instalador configurado, contacta al soporte para recibir la versión más reciente.
No. El posicionamiento público del producto es local-first y orientado a trabajar sin conexión, por lo que el flujo de trabajo está diseñado para mantener los datos de los documentos en tu máquina.
Envía un correo al soporte con una descripción y capturas de pantalla. Investigaremos de inmediato.
El soporte de DocuBatch está optimizado para preguntas prácticas sobre flujos de trabajo: acceso al instalador, mapeo de hojas de cálculo, configuración de plantillas y problemas de exportación. Las solicitudes de soporte más rápidas incluyen el sistema operativo, la versión instalada y una breve descripción del lote que intentas generar.
Si estás probando el flujo de trabajo de escritorio por primera vez, dinos si estás generando certificados, facturas, cartas u otro tipo de documento. Eso suele facilitar que te indiquemos el ejemplo de plantilla o la ruta de solución de problemas correcta.
Si un lote falló, incluye si el problema ocurrió durante la importación, el mapeo de campos, la vista previa o la exportación. Eso suele ser suficiente para reducir el problema antes de que alguien tenga que reproducir todo el trabajo manualmente.
Para solicitudes de licencias o despliegue, incluye si un solo operador o todo un equipo utilizará el flujo de trabajo. Eso nos ayuda a responder con el consejo de implementación adecuado en lugar de enviar instrucciones de configuración genéricas.
Cuando una pregunta depende de tu proceso operativo, generalmente sugeriremos el ejemplo reproducible más pequeño para que el flujo de trabajo pueda corregirse en lugar de adivinarse.
Eso mantiene el soporte práctico. El objetivo no es solo explicar el producto, sino hacer que tu próximo lote funcione con menos sorpresas y menos limpieza manual.